കൂടുതൽ സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലേക്ക് കെ-ഫോൺ: ഇ-ഓഫീസ് സംവിധാനം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു
സർക്കാർ ഓഫീസുകളുടെ ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങളിലും ഫയലുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിലും നേരിടുന്ന കാലതാമസം സാധാരണക്കാരുടെ സേവനങ്ങളെ കാര്യമായി ബാധിക്കാറുണ്ട്. വിവിധ വകുപ്പുകൾ തമ്മിലുള്ള രേഖകളുടെ കൈമാറ്റം ദ്രുതഗതിയിലാക്കുക എന്നത് ഭരണനിർവഹണത്തിന്റെ സുഗമമായ നടത്തിപ്പിന് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. ഇതിനായി സർക്കാർ ഓഫീസുകളുടെ ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങളെ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും വകുപ്പുകൾ തമ്മിലുള്ള ഏകോപനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമായി കെഫോൺ (K-FON) സേവനം വ്യാപകമാക്കുന്നു. സംസ്ഥാനത്ത് ഇതുവരെ നൽകിയിട്ടുള്ള 2,04,591 കെഫോൺ കണക്ഷനുകളിൽ 38,710 എണ്ണം സർക്കാർ ഓഫീസുകൾക്കാണ് ലഭ്യമാക്കിയിട്ടുള്ളത്. ഇതിനുപുറമെ, ജലസേചന വകുപ്പ്, കേരള ചുമട്ടുതൊഴിലാളി ക്ഷേമ ബോർഡ്, കോളേജ് വിദ്യാഭ്യാസ ഡയറക്ടറേറ്റ് എന്നിവയുടെ കീഴിലുള്ള 1,019 ഓഫീസുകളിൽ കൂടി അതിവേഗ ഇന്റർനെറ്റ് സൗകര്യം എത്തിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രവൃത്തികൾ നടന്നുവരികയാണ്.
ഈ കണക്റ്റിവിറ്റി പൂർണതോതിൽ പ്രവർത്തനസജ്ജമാകുന്നതോടെ റിപ്പോർട്ടുകളും ഫയലുകളും ഔദ്യോഗിക രേഖകളും ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വഴി വേഗത്തിൽ കൈമാറാൻ സാധിക്കും. ഭരണപരമായ തലങ്ങളിൽ ആശയവിനിമയം കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിനും ഫയലുകളുടെ തത്സമയ നീക്കം നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനും ഇത് വഴിയൊരുക്കുന്നു. ഇ-ഓഫീസ് പോലെയുള്ള ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങളുടെ കരുത്ത് വർധിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ ഭരണനടപടികളിലെ സുതാര്യതയും വേഗതയും ഉറപ്പുവരുത്തുകയാണ് ലക്ഷ്യം. മികച്ച ഡിജിറ്റൽ കണക്റ്റിവിറ്റി വഴി സർക്കാർ ഓഫീസുകൾക്കിടയിലുള്ള വിവര കൈമാറ്റം സുഗമമാകുമ്പോൾ അത് നേരിട്ട് ഗുണകരമാകുന്നത് സാധാരണക്കാരായ ജനങ്ങൾക്കാണ്.
എന്താണ് ഇ-ഓഫീസ്? സർക്കാർ നടപടികൾ ഡിജിറ്റൽ വഴിയിലേക്ക്
സർക്കാർ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ഫയൽ നീക്കങ്ങളും ആശയവിനിമയങ്ങളും ഡിജിറ്റലൈസ് ചെയ്യുന്ന സംവിധാനമാണ് ഇ-ഓഫീസ് (e-Office). കടലാസ് ഫയലുകളെ മാത്രം ആശ്രയിക്കുന്ന പഴയ രീതിക്ക് പകരം ഫയലുകൾ ഓൺലൈനായി തയ്യാറാക്കാനും, ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കിടയിൽ കൈമാറാനും, അവലോകനം ചെയ്ത് അംഗീകാരം നൽകാനും ഇതിലൂടെ സാധിക്കുന്നു. ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ഫയലുകളിൽ ഓൺലൈനായി കുറിപ്പുകൾ രേഖപ്പെടുത്താനും നിർദേശങ്ങൾ നൽകാനും കഴിയും. കൂടാതെ, ഔദ്യോഗിക രേഖകൾ ഡിജിറ്റലായി സൂക്ഷിക്കുന്നതിനാൽ ആവശ്യാനുസരണം അവ വീണ്ടെടുക്കാനും ഫയലിന്റെ നിലവിലെ അവസ്ഥ ഏത് ഉദ്യോഗസ്ഥന്റെ പക്കലാണെന്ന് കണ്ടെത്താനും എളുപ്പമാണ്. ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങൾ ഫലപ്രദമായി നടപ്പാക്കുന്നതിന് കരുത്തുറ്റ ഇന്റർനെറ്റ് ശൃംഖലയും സാങ്കേതിക സൗകര്യങ്ങളും അനിവാര്യമാണ്.
ജലസേചന വകുപ്പിന്റെ 64 ഡിവിഷനുകൾക്ക് കീഴിലുള്ള 800 ഓഫീസുകളെ കെഫോൺ ശൃംഖലയുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാനാണ് സർക്കാർ പദ്ധതിയിട്ടിരിക്കുന്നത്. സബ് ഡിവിഷൻ, സെക്ഷൻ ഓഫീസുകൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ളവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടും. റിപ്പോർട്ടുകൾ കൈമാറുന്നതിലും തുടർനടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിലും ഈ ഡിജിറ്റൽ ബന്ധം വലിയ സഹായകമാകും. വിവിധ തലങ്ങളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഓഫീസുകൾ തമ്മിലുള്ള ഏകോപനം ജലസേചന വകുപ്പിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്. ഫയലുകൾ ഒരു ഓഫീസിൽ നിന്ന് മറ്റൊന്നിലേക്ക് കടന്നുപോകുമ്പോൾ വിവരങ്ങൾ വേഗത്തിൽ കൈമാറാനാകുന്നത് പദ്ധതികളുടെ പുരോഗതി വിലയിരുത്താൻ സഹായിക്കും.
അതേസമയം, കണക്ഷൻ ലഭിച്ചതുകൊണ്ട് മാത്രം നടപടികൾ വേഗത്തിലാകണമെന്നില്ല. നിലവിലുള്ള ഓഫീസ് ക്രമീകരണങ്ങളുമായി ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങളെ എത്രത്തോളം കാര്യക്ഷമമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നു എന്നതിലാണ് കാര്യമിരിക്കുന്നത്. ജീവനക്കാരുടെ സാങ്കേതിക പരിജ്ഞാനവും കൃത്യമായ പരിശീലനവും ഇതിന്റെ വിജയത്തിന് നിർണായകമാണ്. കേരള ചുമട്ടുതൊഴിലാളി ക്ഷേമ ബോർഡിന്റെ 125 ജില്ലാ, സബ് ജില്ലാ ഓഫീസുകളിലും കെഫോൺ എത്തിക്കുന്നതിലൂടെ അപേക്ഷകളുടെ കൈമാറ്റവും തുടർ നടപടികളും കൂടുതൽ വേഗത്തിലാകും.
കോളേജ് വിദ്യാഭ്യാസ ഡയറക്ടറേറ്റിന് കീഴിലുള്ള 94 സ്ഥാപനങ്ങളിലും ഇന്റർനെറ്റ് ബന്ധം ലഭ്യമാക്കാൻ നടപടികൾ പുരോഗമിക്കുന്നുണ്ട്. ഇതിനുപുറമെ, ഡയറക്ടറേറ്റിന്റെ കീഴിലുള്ള 192 എയ്ഡഡ് കോളേജുകളിൽ ഇ-ഓഫീസ് നടപ്പിലാക്കാനുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങളും സജീവമാണ്. വിദ്യാഭ്യാസ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ഭരണപരമായ കാര്യങ്ങളും അക്കാദമിക ആശയവിനിമയങ്ങളും ഡിജിറ്റലായി സുഗമമാക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കും. ഇ-ഓഫീസും കെഫോൺ കണക്റ്റിവിറ്റിയും പരസ്പരപൂരകങ്ങളായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ ഉന്നതവിദ്യാഭ്യാസ മേഖലയിലെ ഭരണനിർവഹണം കൂടുതൽ ക്രമബദ്ധമാകും.
സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം ഉറപ്പാക്കുന്നതിൽ ജീവനക്കാരുടെ പരിശീലനം വഹിക്കുന്ന പങ്ക് വലുതാണ്. സാങ്കേതികമായി അറിവുള്ള ജീവനക്കാർ പുതിയ ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുമ്പോൾ ഫയൽ നീക്കം വേഗത്തിലാകും. കെഫോൺ കണക്റ്റിവിറ്റി വിപുലീകരിക്കുന്നതിലൂടെ സർക്കാർ ഓഫീസുകളുടെ പ്രവർത്തന ശൈലിയിൽ തന്നെ കാതലായ മാറ്റം കൊണ്ടുവരാൻ സാധിക്കുമെന്ന് സർക്കാർ വിലയിരുത്തുന്നു.
കെഫോൺ എന്നത് കേവലം ഒരു ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ മാത്രമല്ല, കേരളത്തിന്റെ ഡിജിറ്റൽ അടിസ്ഥാനസൗകര്യ വികസനത്തിലെ ഒരു വലിയ കാൽവയ്പാണ്. സംസ്ഥാനത്തുടനീളം 34,505 കിലോമീറ്ററിലധികം ദൂരത്തിൽ വ്യാപിച്ചുകിടക്കുന്ന ഫൈബർ ശൃംഖലയുടെ സഹായത്തോടെയാണ് ഈ ഡിജിറ്റൽ വിപ്ലവം സാധ്യമാകുന്നത്. സർക്കാർ ഓഫീസുകൾക്ക് പുറമെ വിദ്യാഭ്യാസം, ആരോഗ്യം തുടങ്ങിയ വിവിധ മേഖലകളിലും വീടുകളിലും ഇന്റർനെറ്റ് എത്തിച്ച് ഡിജിറ്റൽ വിഭജനം കുറയ്ക്കുകയെന്ന വലിയ ലക്ഷ്യമാണ് കെഫോൺ മുന്നോട്ടുവെക്കുന്നത്. ഭാവിയിൽ ഒടിടി (OTT) പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള സേവനങ്ങളിലേക്ക് കൂടി കെഫോണിന്റെ പ്രവർത്തനം വിപുലമാകും.
