ടിക്കറ്റ് ബുക്കിങ്ങിന് പിന്നാലെ സർവീസ് റദ്ദാക്കൽ: കെഎസ്ആർടിസിയിൽ യാത്രക്കാർ വലയുന്നു
സലാലയിൽ നിന്ന് കേരളത്തിലേക്കുള്ള എയർ ഇന്ത്യ എക്‌സ്പ്രസ് വിമാന സർവീസുകൾ തുടർച്ചയായി റദ്ദാക്കുന്നത് പ്രവാസികൾക്ക് വലിയ ദുരിതമാണ് സമ്മാനിക്കുന്നത്. ഈ മാസം ആരംഭം മുതൽ പതിവായി സർവീസുകൾ തടസ്സപ്പെട്ടതോടെ, മാസങ്ങൾക്ക് മുൻപേ ടിക്കറ്റ് ഉറപ്പാക്കിയ നൂറുകണക്കിന് യാത്രക്കാരാണ് വലിയ പ്രതിസന്ധിയിലായത്.
വിമാനക്കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ ടിക്കറ്റുകൾ ലഭ്യമാണെന്ന് കാണിച്ചാലും, യാത്രയ്ക്ക് തൊട്ടുമുൻപായി സർവീസ് റദ്ദാക്കിയതായി അറിയിപ്പ് ലഭിക്കുന്നതാണ് യാത്രക്കാരുടെ പ്രധാന പരാതി. അടിയന്തര ചികിത്സയ്ക്കും കുടുംബാംഗങ്ങളെ കാണാനുമെല്ലാം നാട്ടിലേക്ക് മടങ്ങാൻ തയാറെടുത്തിരുന്നവരാണ് ഈ അപ്രതീക്ഷിത നടപടി മൂലം പെരുവഴിയിലായത്. കൃത്യമായ അവധി ദിവസങ്ങളും മറ്റ് യാത്ര ക്രമീകരണങ്ങളും മുൻകൂട്ടി പ്ലാൻ ചെയ്തവർക്ക് ഈ റദ്ദാക്കലുകൾ കനത്ത തിരിച്ചടിയാണ് ഉണ്ടാക്കുന്നത്.
യാത്ര ഉറപ്പുനൽകി ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത ശേഷം അവസാന നിമിഷം സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കുന്നത് വിമാനക്കമ്പനിയോടുള്ള യാത്രക്കാരുടെ വിശ്വാസത്തെയും ചോദ്യം ചെയ്യുന്നു. അതിനാൽ, തുടർച്ചയായുള്ള ഈ റദ്ദാക്കലുകൾക്ക് എത്രയും വേഗം ശാശ്വതമായ പരിഹാരം കാണണമെന്ന് യാത്രക്കാർ ആവശ്യപ്പെടുന്നു. സർവീസുകൾ നടത്താൻ സാധിക്കാത്ത സാഹചര്യമുണ്ടെങ്കിൽ അത് നേരത്തെ അറിയിക്കാനും, പകരം യാത്രാ സൗകര്യങ്ങൾ ഉറപ്പുവരുത്താൻ അധികൃതർ തയാറാകണമെന്നുമാണ് പ്രവാസികളുടെ പ്രധാന ആവശ്യം.
(Disclaimer: ഈ വാർത്തയ്ക്കൊപ്പം ഉപയോഗിച്ചിരിക്കുന്ന ചിത്രം മലയാള മനോരമയുടേതല്ല. ഇത് airindiax എന്ന ഇൻസ്റ്റഗ്രാം അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് എടുത്തിട്ടുളളതാണ്. ഈ വാർത്ത കൂടുതൽ വ്യക്തവും സമഗ്രവുമാക്കുന്നതിനാണ് ഈ ചിത്രം ഉപയോഗിച്ചിരിക്കുന്നത്.)
